前陣子我搞營銷時,發(fā)現(xiàn)渠道特別亂,轉(zhuǎn)化效果跟屎一樣差??蛻酎c(diǎn)進(jìn)來看了半天就是不下單,急得我直撓頭。我就琢磨著得好好優(yōu)化一下,先上網(wǎng)查了一圈,發(fā)現(xiàn)都說渠道得整得全,但又不能瞎折騰。于是我就一咬牙一跺腳,定了個計劃:從分析到動手做,看效果。
我坐下來開始研究現(xiàn)有的營銷渠道。這可不是簡單事兒,我先翻出過去三個月的所有數(shù)據(jù),包括微信、抖音和網(wǎng)站后臺。用Excel一頓猛操作,一個勁兒地算點(diǎn)擊率、跳出率和轉(zhuǎn)化點(diǎn)。結(jié)果真發(fā)現(xiàn)問題了,抖音廣告吸引了人,但進(jìn)了網(wǎng)站就跑了,根本停不住。我就想,這不是浪費(fèi)錢嘛分析的時候還用了個笨辦法:手動給渠道打分,抖音6分,微信5分,網(wǎng)站連3分都不到。
我立馬動手改這個。第一招就是清理數(shù)據(jù),別讓它亂成一鍋粥。我是先從抖音廣告下手,開后臺改了目標(biāo)人群設(shè)置。原本啥人都投,現(xiàn)在只投25到40歲的人,因為他們愛買我的產(chǎn)品。然后加了個小測試,弄了兩個版本的廣告語:一個喊“快來買”,一個說“限時優(yōu)惠”。跑了一周,看哪個效果結(jié)果“限時優(yōu)惠”點(diǎn)擊量高了20%。我就直接停了舊版本,新版本全面推出去。整個流程下來,花了兩天時間,過程中電腦還崩了一次,急得我拍桌子。
第二招,我玩了個大招,讓渠道們互相串起來。微信那邊,我寫了個推送文章,直接放抖音廣告鏈接,引導(dǎo)人點(diǎn)過去。網(wǎng)站這邊也沒閑著,改進(jìn)了頁面加載速度,加了張動畫圖來留住人。接著搞個小活動:在抖音點(diǎn)贊,微信就能拿優(yōu)惠券。但開始鬧了個烏龍:優(yōu)惠券代碼輸錯了,用戶們?nèi)氯缕饋怼N亿s緊檢查代碼,重新發(fā)了一輪,折騰到半夜。就這樣聯(lián)動起來,效果還真不錯——抖音流量進(jìn)微信的轉(zhuǎn)化率升了15%,微信轉(zhuǎn)網(wǎng)站的也高了。
第三招最關(guān)鍵:不能放手,得死盯著。我設(shè)了個鬧鐘,天天看數(shù)據(jù)變化。每周一做個小流量漲沒漲?轉(zhuǎn)化率變沒變?如果波動大,馬上微調(diào)。比如上周網(wǎng)站訪問量跌了,我就改圖又加了幾個引導(dǎo)按鈕。全程靠表格記錄進(jìn)度,貼墻上天天看。跑了半個月,結(jié)果超滿意:轉(zhuǎn)化率整體翻了倍,錢少花了,單卻多了。回頭一想,這事挺簡單的,就是別懶。
整個過程下來,我累得半死,但值得。講個小插曲:優(yōu)化之前,有個朋友笑話我瞎搞,他說營銷靠運(yùn)氣就行。我硬著頭皮干了,完成后把數(shù)據(jù)甩他臉上,他閉嘴了。他還欠我一頓飯,到現(xiàn)在沒請。哈哈,反正我學(xué)到了:別想太多,直接開干。
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