去年失業(yè)那會(huì)兒尋思搞個(gè)博客創(chuàng)業(yè),結(jié)果第一腳就踩坑里了。當(dāng)時(shí)隨手搜了個(gè)虛擬主機(jī)商,首頁(yè)廣告寫(xiě)著"新用戶(hù)1元享原價(jià)999套餐",腦子一熱直接下單。結(jié)果搭建到一半徹底傻眼,這才發(fā)現(xiàn)1塊錢(qián)套餐只給10M存儲(chǔ)空間——放三篇帶圖片的文章就爆滿(mǎn)!這破主機(jī)商的擴(kuò)容價(jià)目表看得我想掀桌:加1G空間要續(xù)費(fèi)三年才給優(yōu)惠價(jià),單獨(dú)買(mǎi)1個(gè)月比新套餐貴五倍,明擺著殺熟。
跟客服扯皮時(shí)我錄音了全過(guò)程,重點(diǎn)全在復(fù)讀機(jī)式回復(fù):"套餐詳情頁(yè)第27條小字注明了空間限制"。氣得我當(dāng)場(chǎng)翻條款,好家伙,還有更絕的——每月流量超1GB就強(qiáng)制休眠!難怪剛開(kāi)始日訪(fǎng)客破百的時(shí)候網(wǎng)站總抽風(fēng),客服還忽悠我說(shuō)是程序沒(méi)裝
存儲(chǔ)空間(能放多少內(nèi)容)、月流量(能接待多少訪(fǎng)客)、數(shù)據(jù)庫(kù)支持(WordPress必須用MySQL)
好不容易換了家中等價(jià)位的,某天晚上十點(diǎn)發(fā)新文章突然502報(bào)錯(cuò)。摸出手機(jī)聯(lián)系客服,機(jī)器人回復(fù)"當(dāng)前排隊(duì)87人"。硬等到凌晨?jī)牲c(diǎn)人工才上線(xiàn),開(kāi)口就是模板回復(fù):"建議您重啟服務(wù)器"。重啟完剛過(guò)半小時(shí)又崩,這回客服直接裝死。隔天查監(jiān)控記錄差點(diǎn)吐血:48小時(shí)內(nèi)服務(wù)器崩潰11次,最久一次斷聯(lián)三小時(shí)!
工作日晚10點(diǎn)后、周末早8點(diǎn)前連線(xiàn)客服,觀(guān)察多久真人接聽(tīng)。順便丟個(gè)技術(shù)問(wèn)題考驗(yàn)水平,比如問(wèn)"如何解決PHP內(nèi)存耗盡",要是對(duì)方復(fù)制粘貼教程鏈接直接pass。
后來(lái)咬牙上了個(gè)月付199的"豪華套餐",宣傳頁(yè)大字寫(xiě)著不限流量不限制。結(jié)果流量剛沖到日均300IP,突然收到警告郵件說(shuō)CPU超限。登陸后臺(tái)一看監(jiān)控:共享主機(jī)里塞了800多個(gè)網(wǎng)站!隔壁站點(diǎn)被攻擊全服務(wù)器遭殃,我的網(wǎng)站加載速度從3秒暴跌到18秒。
逼客服回答單臺(tái)服務(wù)器承載站點(diǎn)數(shù)量。要是支支吾吾說(shuō)"根據(jù)資源動(dòng)態(tài)調(diào)整",趕緊跑!另查主機(jī)后臺(tái)有無(wú)實(shí)時(shí)CPU/內(nèi)存占用監(jiān)控,沒(méi)有這功能的八成在超售服務(wù)器。
現(xiàn)在用的這家是我凌晨三點(diǎn)搞突襲測(cè)試過(guò)的:22秒接通真人客服,當(dāng)場(chǎng)給我調(diào)出三天內(nèi)的服務(wù)器負(fù)載波動(dòng)圖。用了半年沒(méi)崩過(guò),上周搞促銷(xiāo)活動(dòng)日訪(fǎng)客破萬(wàn)也沒(méi)掉鏈子。新手記住這三條硬指標(biāo),比看一百篇軟文測(cè)評(píng)實(shí)在得多。當(dāng)年坑我那主機(jī)商,上個(gè)月已經(jīng)跑路了。
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