去年3月份我們團隊業(yè)績卡殼,老板拍板說要動整個營銷盤子的時候,我心里直打鼓。之前東一榔頭西一棒槌搞投放,錢花了不少,水花沒見著幾個。這回徹底推倒重來,我搬個小板凳就開始扒拉數(shù)據(jù),折騰到凌晨3點,煙灰缸都滿了。
我們手頭的玩意兒得捋清楚:微信公眾號像個老干部,發(fā)文章沒人搭理;小紅書筆記拍得挺好看,點贊收藏都是個位數(shù);抖音砸錢投的廣告,播放量看著熱鬧,后臺一查,下單的還沒我手指頭多。最氣人的是百度搜索廣告,點一下八塊錢,進來的人問兩句就跑了,合著花錢請人查戶口!
第二天開會我直接把Excel表格懟投影上:流量跟篩子似的,根本接不??!立馬做了三件事:
改完第三天,客服微信突然炸了。那天加班改頁面時順手塞的39元試用裝鏈接,后臺居然蹭蹭蹦出200多單。老板端著枸杞茶杯溜達過來,拍拍我肩膀說:“這小刀拉屁股——開了眼!”
剛樂呵沒兩天就翻車了。某平臺代理商拍胸脯說包月十萬保底百萬曝光,錢打過去第三天確實爆了流量,結(jié)果全是點廣告薅羊毛的機器人。停投后自然流量直接跌穿地板,氣得我蹲樓梯間抽了半包煙。
更離譜的是搜狗投放,按他們“專家”建議買了幾萬塊品牌詞。月底對賬發(fā)現(xiàn)60%點擊來自公司內(nèi)部IP,財務小姑娘還笑嘻嘻問我:“點一次真給公司賺八塊嗎?”我當時差點把鍵盤啃了。
被坑急眼了,我搞了個笨辦法:拿五個手機號注冊成目標客戶。在小紅書假裝備婚少女問婚紗照,在抖音裝新手媽媽搜紙尿褲。蹲了半個月發(fā)現(xiàn)個秘密:真正能帶貨的短視頻,開頭三秒不是在解決問題,是在戳痛點!
照著這個思路重做素材,抖音視頻開場直接放婆婆嫌棄婚禮跟拍貴的監(jiān)控錄像(當然打了碼),當天評論區(qū)就炸出四百多條“同款婆婆”吐槽。兩千塊拍的視頻,帶來四萬七的轉(zhuǎn)化,比原來兩萬塊的官方推流還猛。
現(xiàn)在每天早上先干三件事:看客服聊天記錄關(guān)鍵詞(最近三天全是問“能視頻驗貨嗎”)、扒競品最新差評(上周對手被噴發(fā)貨慢,我們立刻在詳情頁加物流倒計時)、檢查各平臺跳出率(發(fā)現(xiàn)B站用戶愛看流程圖,連夜把說明書改卡通版)。
上個月最邪門的數(shù)據(jù)是:百度搜“投訴XX商家”的人,買我們產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率最高?,F(xiàn)在專門給這個詞做了個“避坑指南”落地頁,里面藏了三十多個購買鏈接——這事說出來都怕同行打我。
最近老板倒是不催KPI了,就是總盯著我發(fā)際線嘆氣。要我說,做全網(wǎng)營銷就跟煮大鍋菜似的,火候調(diào)料得隨時調(diào)。與其燒錢買猛火,不如老老實實盯著鍋,多嘗幾口咸淡。
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